রেফারেন্স

2bbit-এর আইনি শর্তাবলি একনজরে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন আর ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এখানে স্পষ্ট করে বলা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার আগে এই শর্তগুলো একবার দেখে নিন — অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথেই আপনি এগুলোর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাডেটা সুরক্ষা
2bbit 2bbit-এর আইনি শর্তাবলি একনজরে
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ও bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংরক্ষণ করি, অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না।

কুকি ব্যবহার

মোবাইলে প্রবেশ ও সেশন ঠিক রাখতে সীমিত কুকি ব্যবহার হয়, যাতে ফিরে আসা অ্যাকাউন্ট বারবার লগইন না করেই লবিতে ঢুকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড ও লেনদেন যাচাইকরণ আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে, আর সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠালে যাচাই শেষে তা আপডেট করা হয়।

যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্নে কার সাথে কথা বলবেন

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

শর্তাবলির কোনো ধারা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন — মোবাইল ব্রাউজার থেকেও একই চ্যাট খোলে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন লিখিতভাবে পাঠাতে চাইলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন, উত্তর লিখিত আকারেই পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে যাচাইকরণ আটকে গেলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলকে জানান, তারা লেনদেনের বিস্তারিত দেখে সমাধান করে।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

এটা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার নিজের।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধু আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেমে থাকে, তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা প্রয়োজনে শেয়ার করা হয় না।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান, যাচাই সম্পন্ন হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য নীতিমালা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

নীতিমালা পরিবর্তন হলে এই পাতায় হালনাগাদ তারিখসহ প্রকাশ করা হয়, তাই মাঝে মাঝে পাতাটি আবার দেখে নেওয়া ভালো।

না, এটা সাধারণত যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলে লেনদেনের বিস্তারিত পাঠালে তারা পর্যালোচনা করে সমাধান করে।

হ্যাঁ, সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করলে আপনার সংরক্ষিত অ্যাকাউন্ট তথ্যের সারাংশ দেখানো হয়।